Eizo Clarten propose différents types de prestations de services en fonction des besoins de l’équipe IT de votre établissement de santé.
Spécialiste biomédical
Offre de services Radiforce sur les écrans médicaux
Formule installation
Installation matérielle
Clarten installe vos moniteurs et cartes graphiques adaptées, vous garantissant un paramétrage optimal des consoles.
Installation et paramétrage de RadiCS
Logiciel développé par Eizo permettant la configuration des paramètres de l’écran, leur calibration et la mise en place d’un contrôle qualité. Clarten l’installe sur vos consoles et définit avec vous les paramètres selon votre utilisation.
Implémentation du RadiNet Pro Web Hosting
Afin d’opérer une surveillance à distance de votre parc via nos serveurs, nous installons notre outil d’infogérance RadiNet Pro Web Hosting. Nous veillons pour vous au bon fonctionnement de votre parc.
Transfert de compétence
Afin d’optimiser l’utilisation des écrans et leur durée de vie, nous formons vos équipes aux modalités de contrôle qualité et à l’utilisation de nos moniteurs.
Formule assistance et suivi de parc
Suivi du parc à distance
Grâce à RadiNet Pro Web Hosting, nous contrôlons périodiquement l’état de votre parc de moniteurs, réglons les éventuels dysfonctionnements à distance ou alertons un référent de votre équipe préalablement défini.
Visite annuelle
Afin de faire le point sur votre parc, un ingénieur vient effectuer des tests sur vos moniteurs. De plus, une visite à demi-vie du parc pourra faire l’objet de réajustement des paramètres des moniteurs afin d’en optimiser la durée de vie.
Hotline dédiée
Clarten met à votre disposition une hotline dédiée. Nos responsables techniques seront directement mis en relation avec nos clients afin de qualifier au plus vite tout éventuel dysfonctionnement.
Emission d’un rapport
Grâce à notre outil GLPI, nous vous présentons chaque année un rapport sur l’état de votre parc de moniteurs connectés au RadiNet Pro Web Hosting
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